销售主管的职责是什么
销售主管的主要职责包括:
1. 市场调研与销售计划 :
负责市场调研,分析客户需求。
制定年度销售预测和目标,并进行分解。
确定销售部门目标体系和销售配额。
2. 销售队伍管理 :
组建销售队伍,并负责培训销售人员。
评估销售业绩,并参与销售团队的建设和管理。
3. 客户关系管理 :
维护现有客户关系,开发新客户资源。
处理客户投诉,提供优质的客户服务。
定期回访客户,收集客户反馈,提升客户满意度。
4. 销售现场管理 :
组织并管理销售活动现场,确保销售环境的优化。
监督销售流程的执行,确保销售目标的达成。
5. 报告与分析 :
定期提交业务分析报告,进行市场调研。
监控销售数据,分析销售趋势,为决策提供支持。
6. 培训与发展 :
负责销售团队的日常培训,提升团队能力。
根据销售顾问的表现,提供一对一辅导和培训。
7. 其他职责 :
完成上级领导交办的临时性工作。
协调与其他部门的合作,确保销售目标的顺利实现。
参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体实施。
销售主管的角色是销售团队的领导者和战略规划者,需要具备全面的管理能力、市场洞察力和团队领导技巧
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